Музеите не само могат, но и трябва да се възползват от възможностите, които дава внедряването на информационни киоски.

Някои възможни приложения:

• Продажба на билети
• Интерактивна разходка през музея
• Обратна връзка на посетителите с ръковдството на музея
• Разглеждане на неизложени експонати
• Разглеждане на забележителности чрез виртуална реалност
• Бързо търсене на издание в библиотеките
• Денонощно предоставяне на информация

Самообслужването може да повиши приходите чрез намаляване на разходите за персонал, намаляване на натоварването на персонала, Те също въздействат много върху удовлетворяването на посетителите чрез възможността да се самообслужват бързо и лесно, получавайки информацията, която искат.

• Възможност за предоставяне на информация, съответстващо на интересите на посетителите
• Повишава новаторския имидж на музея
• Въвежда ново средство за комуникация с посетителите